|
Kim jesteśmy?
Lufthansa City Center (LCC) Grupa Polska powstała w 1999 roku. LCC Grupa Polska jest częścią międzynarodowej sieci biur podróży wyspecjalizowanej w obsłudze korporacji w zakresie podróży służbowych oraz optymalizacji kosztów. Wszystkie biura LCC są agentem IATA.
LCC Grupa Polska zrzesza 18 biur działających w ramach umowy marketingowo-handlowej. Wszystkie biura są autonomiczne i działają jako niezależne podmioty gospodarcze. Biura LCC posiadają licencję franchisingową , która zapewnia firmom elastyczność, kompetencje i niezależność. Wszystkie podmioty są własnością kapitału polskiego.
Biura LCC oferują najwyższy poziom usług w zakresie planowania i organizacji podróży, począwszy od rezerwacji i sprzedaży biletów lotniczych, kolejowych i promowych, rezerwacji hoteli w kraju i za granicą, sprzedaży imprez turystycznych, sprzedaży ubezpieczeń, na organizacji konferencji, spotkań, szkoleń i kongresów kończąc.
Sieć Lufthansa City Center Światowa technologia na lokalnym rynku
Lufthansa City Center International jest jedną z największych międzynarodowych sieci agencji turystycznych z siedzibą we Frankfurcie nad Menem, reprezentowaną
w 77 krajach przez ponad 590 biur. Franchising Lufthansa City Center jest związkiem agencji podróży pod auspicjami Lufthansy łączącym elastyczność i kompetencje
z niezależnością ekonomiczną przedsiębiorstw. Założone w 1991 r. Lufthansa City Center jest jedną z najszybciej rozwijających się sieci biur podróży w Europie, które zyskują na znaczeniu dzięki postępującej globalizacji i koncentracji rynku.
Celem kooperacji jest "połączenie tego, co najlepsze", czyli oferowanie Klientom globalnie dostępnych usług, które są przygotowywane lokalnie. Dzięki temu Klienci mają podwójny komfort: ich pobyt aranżują ci, którzy znają lokalny rynek najlepiej,
a dany wyjazd mogą zamówić w każdym miejscu na Ziemi. Aby zaproponować atrakcyjną ofertę, stworzono standardową ofertę produktu i usług dla Klientów korporacyjnych pod nazwą Global Plus. Istniejące już produkty i usługi oferowane Klientom korporacyjnym są ujednolicane na międzynarodowym poziomie. W skład Global Plus wchodzą: global MIS Reporting, połączony program hotelowy, wprowadzenie jednolitych, wspólnych standardów jakości na poziomie globalnym oraz 24-godzinny dostęp do konsultantów Lufthansa City Center. Wszystkie te elementy gwarantują stały, wysoki poziom usług na całym świecie.
|